2026-07-12 · 4 min
Pourquoi DKIM, rebonds et plaintes sont essentiels à l'e-mail transactionnel
Le socle de délivrabilité appliqué par Mailforge avec Amazon SES.
L'essentiel
Un e-mail n'est fiable que si le domaine expéditeur est authentifié, si les erreurs sont suivies et si les adresses problématiques cessent d'être contactées. Mailforge applique ces contrôles aux nœuds Mailu et SES.
Vérifier le domaine avec DKIM
Avant tout envoi, l'organisation publie SPF, DKIM et DMARC pour la route retenue. Mailforge bloque un domaine tant que son authentification et sa classe de trafic n'ont pas été validées.
Suivre chaque événement
Le statut « envoyé » ne signifie pas toujours « livré ». Les nœuds produisent des événements distincts : envoi, livraison, rejet, rebond et plainte. Ils sont transmis à Mailforge et rattachés au journal correspondant.
Arrêter les envois risqués
Une adresse en rebond définitif ne doit pas être réessayée sans correction. Une plainte indique que le destinataire considère le message indésirable. La suppression de ces adresses protège les destinataires et la réputation de tous les expéditeurs.
Des trafics séparés et contrôlés
Mailforge sépare transactionnel, newsletter et prospection B2B. Les campagnes nécessitent une origine de contacts et une base légale documentées, une désinscription fonctionnelle et un warm-up progressif. Les listes achetées, louées ou extraites et la prospection non sollicitée restent interdites.
Avant de demander un accès
Préparez le domaine que vous contrôlez, décrivez précisément l'origine de vos destinataires et estimez votre volume. Forge Labs examine ces éléments avant activation.